Política de Privacidad
En Little Kickers Holdings Limited, tomamos en serio la privacidad y esta declaración de privacidad explica qué datos personales o información recopilamos de usted y de las personas que visitan nuestro sitio web y cómo lo usamos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos por correo electrónico a info@littlekickers.co.uk o por correo postal en Little Kickers Franchises Limited, Blewbury Ranch, Bessels Way, Blewbury, Oxon, OX11 9NH.
¿Quienes somos?
Little Kickers es una compañía registrada en Inglaterra, número 5153525. La dirección de nuestra oficina registrada es c/o Tenon, Springpark House, Basing View, Basingstoke, Hampshire, RG21 4HG. Para fines de la protección de datos, Little Kickers es un controlador de datos. Nuestro número de registro ICO es: Z1211801.
¿Qué datos o información personal recopilamos?
La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP e información sobre las páginas a las que accede en este sitio web y cuándo.
¿Cómo recopilamos datos o información de ustedes?
Recopilamos datos o información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, o cuando realiza una consulta sobre nuestros productos o servicios, consulta sobre un empleo u oportunidad de franquicia, o si se registra para recibir una actualización de noticias por correo electrónico.
¿Cómo se utiliza su información?
Recopilamos sus datos personales o información para operar nuestro negocio de manera efectiva y brindarle la mejor información sobre nuestros productos y servicios.
Podemos usar su información para:
· Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato o negociación de contratos celebrados por usted o por nosotros como cliente o posible cliente.
· Procesar una consulta que nos haya hecho.
· Procesar su pedido y procesar el servicio postventa
· Contactarlo para analizar oportunidades de franquicias o productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.
· Para procesar una solicitud de empleo.
· Enviarle comunicaciones que haya solicitado, por ejemplo, nuestro boletín electrónico.
· Mantener un registro de clase.
Creemos que todos estos propósitos se justifican sobre la base de nuestros intereses legítimos en ejecutar y promover las clases de Little Kickers, nuestros requisitos contractuales para entregarle la franquicia acordada y nuestras obligaciones legales, tanto como franquiciador como empleador responsable. Si desea saber más, lea a continuación:
Detalles de nuestro procesamiento
1. Potenciales clientes
Tipos de datos retenidos:
· Nombre e información de contacto.
· Información y documentos relacionados con los servicios que brindamos, incluidas las comunicaciones con usted.
Período de tiempo retenido:
· Retendremos información sobre usted durante la duración de la consulta, luego otros 5 años.
Cómo se guardan los datos:
· Los datos se almacenan en servidores seguros en los servidores EEE y no EEE (Canadá).
2. Clientes
Tipo de datos retenidos
· Nombre del padre e información de contacto
· Nombre y fecha de nacimiento del niño.
· Información y documentos relacionados con los servicios que brindamos, incluidas las comunicaciones con usted.
· Información de facturación y pago (NB: no almacenamos detalles de tarjeta de crédito o débito).
Período de tiempo retenido:
Retendremos información sobre usted mientras dure nuestra relación contractual con usted y luego durante 4 años adicionales. Conservamos registros de transacciones financieras durante 6 años, después del final del año financiero actual.
Cómo se guardan los datos:
Los datos se almacenan en servidores seguros en los servidores EEE y no EEE (Canadá). Los detalles de la transacción se almacenan en los servidores de PayPal, CyberSource y World Pay, que pueden estar fuera del EEE.
3. Postulantes a trabajo
Tipos de datos retenidos:
· Nombre e información de contacto.
· CV y formulario de solicitud.
· Notas de la entrevista (para los preseleccionados)
Período de tiempo retenido:
Retendremos información sobre usted durante la campaña de reclutamiento, luego un año.
Cómo se guardan los datos:
Los datos se almacenan en servidores seguros en los servidores EEE y no EEE (Canadá).
4. Empleados actuales y anteriores
Tipo de datos retenidos:
· Nombre, fecha de nacimiento e información de contacto.
· Número de cédula de identidad.
· Información relacionada con sus calificaciones y experiencia.
· Información relacionada con las evaluaciones de desempeño.
Período de tiempo retenido:
Retendremos información sobre usted durante la duración de nuestra relación contractual con usted y luego durante 3 años adicionales.
Cómo se guardan los datos:
Los datos se almacenan en servidores seguros basados en EEA.
5. Futuros franquiciados y franquiciados
Tipo de datos retenidos
· Detalles de contacto
· Fecha de nacimiento y género
· Información conyugal
· Ingresos, activos y patrimonio neto
· Test de personalidad
Período de tiempo retenido
La información personal de los franquiciados exitosos se conserva durante la vigencia del contrato de franquicia y luego otros 4 años. Las solicitudes de franquicia fallidas se retienen por un máximo de 12 meses.
Cómo se guardan los datos:
Los datos se almacenan en servidores seguros en los servidores EEE y no EEE (Canadá).
¿Quién tiene acceso a su información?
No vendemos ni alquilamos sus datos personales o información a terceros ni compartimos su información con terceros para sus fines de marketing.
Divulgaremos sus datos o información si así lo exige la ley, por ejemplo, mediante una orden judicial o para la prevención de fraude u otro delito.
Podemos pasar su información a nuestros proveedores de servicios, agentes o subcontratistas externos (por ejemplo, NetGuides y Spark Growth) con el fin de completar una tarea o proporcionarle servicios en nuestro nombre. Sin embargo, divulgamos solo la información personal necesaria para prestar ese servicio y tenemos un contrato que les exige mantener su información segura y no usarla para sus propios fines de marketing.
Proveedores de servicios de terceros que actúan como procesadores de datos en nuestro nombre:
· NetGuides proporciona sistemas de TI y servicios de sitios web a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí
· Spark Growth brinda servicios de estrategia de marketing digital a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad here.
· SkyPrep proporciona a Little Kickers una plataforma de capacitación en línea para uso de los franquiciados. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí.
· SalesForce proporciona servicios del sistema de administración de TI a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí.
· PayPal proporciona servicios de procesador de pagos y adquirente a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí.
· WorldPay proporciona servicios de procesador de pagos a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí.
· Cybersource proporciona servicios de pasarela de pago a Little Kickers. No pueden usar los datos que tenemos para sus propios fines, puede leer su política de privacidad aquí.
Traslados fuera del Espacio Económico Europeo
La información personal en la Unión Europea está protegida por las leyes de protección de datos, pero otros países no necesariamente protegen su información personal de la misma manera. El Espacio Económico Europeo (EEE) abarca todos los países de la UE más, Noruega, Liechtenstein e Islandia. Algunos de los proveedores de terceros que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y nuestros servicios pueden implicar la transferencia de datos a Canadá u otros países fuera del EEE, por ejemplo, PayPal, World Pay, Sky Prep y Spark Growth.
Sus elecciones y derechos
Entendemos que confía en nosotros con su información personal y nos comprometemos a garantizar que usted mismo pueda administrar la privacidad y seguridad de su información personal.
Con respecto a la información relacionada con usted que termina en nuestra posesión, y reconociendo que es su elección proporcionarnos su información de identificación personal, nos comprometemos a brindarle la capacidad de hacer todo lo siguiente:
· Puede verificar los detalles que ha enviado a Little Kickers comunicándose con nosotros por correo electrónico: ccaffarena@littlekickers.cl o por teléfono +56942370360. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelar información, incluyendo su correo electrónico. -dirección de correo electrónico y posiblemente su dirección.
· Siempre puede sentirse libre de actualizarnos sobre sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a ccaffarena@littlekickers.cl
· Puede darse de baja de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace "darse de baja" en la parte inferior de cualquier correo electrónico. Una vez que haga esto, ya no recibirá ningún correo electrónico de nuestra parte.
· Puede solicitar una copia legible de los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Para hacer esto, contáctenos por correo electrónico ccaffarena@littlekickers.cl
También tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (hipervínculo https://ico.org.uk/).
Manteniendo sus datos seguros
Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que se trate de forma segura y nos esforzamos por protegerla en nuestros sistemas internos.
Enviándonos un correo electrónico
Utilizamos Transport Layer Security (TLS) para cifrar y proteger el tráfico de correo electrónico de acuerdo con los estándares gubernamentales. Si su servicio de correo electrónico no es compatible con TLS, debe tener en cuenta que cualquier correo electrónico que enviemos o recibamos puede no estar protegido en tránsito.
También controlaremos los correos electrónicos que nos envíen, incluidos los archivos adjuntos, en busca de virus o software malicioso. Tenga en cuenta que tiene la responsabilidad de garantizar que cualquier correo electrónico que envíe esté dentro de los límites de la ley.
Cambios a este aviso de privacidad
Mantenemos nuestro aviso de privacidad bajo revisión periódica. Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 11/02/2019.